Nota editorial: Este portal é independente e não representa nenhum órgão do governo. As informações têm caráter orientativo. Para ações oficiais, utilize sempre os portais .gov.br listados neste guia.
Guias por Serviço
INSS — Previdência Social
- Acesse o Meu INSS em meu.inss.gov.br
- Entre com login Gov.br
- Selecione "Agendamentos"
- Escolha o tipo de benefício ou serviço
- Defina data, horário e unidade
- Anote o número do protocolo gerado
FGTS — Consulta e Saque
- Instale o app FGTS da Caixa
- Registre-se com seu CPF
- Veja o saldo das contas ativas
- Identifique a modalidade disponível
- Solicite o saque pelo aplicativo
- Receba em conta em até 5 dias úteis
CNH — Habilitação
- Acesse o Detran do seu estado
- Escolha "Primeira Habilitação" ou "Renovação"
- Informe seus dados e pague o DAE
- Agende exame médico/psicológico
- Cumpra carga horária teórica (45h)
- Realize exames e solicite emissão
Receita Federal — CPF e IR
- Acesse o e-CAC da Receita Federal
- Informe CPF e código de acesso
- Verifique situação cadastral do CPF
- Para IR: use o programa IRPF oficial
- Entregue dentro do prazo anual
- Consulte restituição pelo app
Documentos Necessários
| Serviço | Documentos Principais | Observação |
|---|---|---|
| INSS | CPF, RG, Carteira de Trabalho | Originais obrigatórios no atendimento |
| FGTS | CPF, conta bancária Caixa | App dispensa presença física |
| CNH (1ª via) | RG, CPF, comprovante de residência | Exame médico incluso no processo |
| Receita Federal | CPF, informe de rendimentos | Prazo de entrega: março a maio |
🔒 Segurança ao Usar Portais Governamentais
- Acesse apenas por endereços terminados em .gov.br.
- Jamais forneça senhas ou dados bancários por telefone ou e-mail.
- Mantenha seu dispositivo com sistemas e antivírus atualizados.
- Utilize sempre a verificação em duas etapas no Gov.br.
- Serviços públicos legítimos são gratuitos — desconfie de cobranças.
🏅 Conta Gov.br — Níveis de Confiabilidade
Bronze
Cadastro por CPF. Consultas básicas e serviços de baixo risco.
Prata
Validação via internet banking ou biometria parcial.
Ouro
Reconhecimento facial avançado. Acesso integral a todos os serviços digitais.
Perguntas Frequentes
Quais serviços do INSS posso acessar pelo celular?▾
Pelo aplicativo ou site Meu INSS você pode solicitar benefícios, agendar atendimento, verificar extratos, emitir comprovante de renda e muito mais, sem sair de casa.
Como criar minha conta Gov.br pela primeira vez?▾
Acesse gov.br/conta, informe seu CPF e siga as instruções. O cadastro inicial (nível Bronze) é imediato e gratuito. Para elevar o nível, siga as opções apresentadas no próprio portal.
Há prazo para renovar a CNH?▾
Sim. A CNH deve ser renovada periodicamente conforme a categoria e a idade do condutor. Motoristas comuns renovam a cada 5 ou 10 anos, dependendo da faixa etária. Consulte o Detran do seu estado para detalhes.
O saque do FGTS cai em qualquer conta bancária?▾
Preferencialmente é depositado em conta Caixa. Em alguns casos é possível indicar conta em outro banco, mas o prazo pode ser ligeiramente maior. Verifique as opções disponíveis no app FGTS.
O que fazer se meu CPF estiver irregular?▾
Acesse o portal e-CAC da Receita Federal (gov.br/receitafederal), verifique a pendência indicada e regularize. Na maioria dos casos é possível resolver tudo online, sem precisar comparecer a uma unidade física.